Wie lange ist die Garantie auf meinen Artikel?
Wir gewähren eine standardmäßige Herstellergarantie von 2 Jahren.
Welche Zahlungsmethode kann ich verwenden?
- Ideal
- ApplePay
- PayPal
- Bancontact
- Klarna – Nachträgliche Zahlung (zinsfrei)
- Klarna – Zahlung in 3 (zinsfreien) Raten
- Kreditkarte – Visa, Maestro, American Express
Innerhalb welcher Frist kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du hast bei uns 14 Tage Bedenkzeit ab dem Moment, in dem du deine Bestellung erhältst. Innerhalb dieser Frist kannst du ohne Angabe von Gründen mitteilen, dass du zurückgeben möchtest. Nach dieser Mitteilung hast du nochmals 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
- Niederlande/Belgien: Bestellt vor 23:00 = am nächsten Werktag versandt.
- Deutschland: Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.
- Der Rest Europas: Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen.
Mein Artikel ist defekt, was soll ich tun?
Keine Panik, wir sorgen dafür, dass sofort ein neues Exemplar zu dir geschickt wird.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter service@samako.nl erreichen oder eine Nachricht an folgende Nummer senden: 0626508815

