Über uns
„Ihr Weg zu einem Neuanfang“
Wer sind wir?
Hallo! Ich bin Anna, die Gründerin von Samako Cleaning. Als leidenschaftlicher Liebhaber eines sauberen und aufgeräumten Zuhauses glaube ich, dass die Reinigung für jeden mühelos und angenehm sein sollte. Mit Samako Cleaning streben wir danach, Produkte zu entwickeln, die diese Vision zum Leben erwecken.
Bei der Entwicklung unserer Reinigungsprodukte stehen Qualität, Benutzerfreundlichkeit und Stil im Mittelpunkt. Wir verwenden hochwertige Materialien wie Edelstahl, was nicht nur für Langlebigkeit sorgt, sondern auch eine langfristige Nutzung ermöglicht. Unsere Produkte sind für den täglichen Gebrauch konzipiert und verfügen über zahlreiche nützliche Funktionen, die die Reinigung zum Kinderspiel machen. Mit Samako Cleaning schaffen Sie im Handumdrehen ein strahlend sauberes Haus!
Darüber hinaus sind wir stolz auf unsere zeitlosen Designs, die sich nahtlos in jeden Wohnstil einfügen. Mit einem minimalistischen skandinavischen Design passen unsere Produkte perfekt in jedes Interieur und sind somit nicht nur funktional, sondern auch eine Bereicherung für Ihr Zuhause.
Neugierig auf unsere Bestseller? Werfen Sie einen kurzen Blick auf unsere Website und folgen Sie uns in den sozialen Medien, wo wir nicht nur unsere Produkte, sondern auch nützliche Tipps und Tricks für ein makelloses Zuhause teilen. Wir sind auch neugierig auf Ihre Erfahrungen und Kreationen, also teilen Sie sie gerne mit uns! Gemeinsam streben wir nach einem saubereren und glücklicheren Zuhause.
Sind Sie neugierig, wie alles begann?
2020
Wie es begann
Es war das Jahr, in dem unsere Reise begann. Als 25-Jährige habe ich, Anna, voller Leidenschaft beschlossen, meinen Traum zu verwirklichen. Da ich ein sauberes und aufgeräumtes Zuhause sehr liebe, hatte ich bereits ein Arsenal an Reinigungsgeräten zusammengetragen. Dennoch fehlte immer etwas, sei es Funktionalität oder Design. Am Küchentisch entstand – ganz typisch – die Idee, meiner Leidenschaft nachzugehen, und so meldete ich mich bei der Handelskammer an. Als 25-Jähriger ein mutiger Schritt, der sich aber gut angefühlt hat. Ich platzte vor Energie! Nach tage- und nächtelangem Experimentieren mit verschiedenen Produkten sprudelten Ideen nicht nur für eine, sondern für mehrere innovative Lösungen. Ich beschloss, den Schritt zu wagen und suchte nach einem Investor, der meine Vision teilen konnte. Der Investor war gefunden, die ersten Designs entstanden und nach unzähligen Feedbackgesprächen mit Freunden und Familie hielt ich endlich meine ersten Produkte in den Händen. Stolz habe ich meine Website gestartet und bald Partnerschaften mit namhaften Einzelhändlern aufgebaut. Aber ich habe schnell gelernt, dass es nicht nur um eine schöne Website geht, sondern um das Gesamterlebnis. Persönlicher Ansatz, exzellenter Service und Benutzerfreundlichkeit im weitesten Sinne des Wortes.
Durch die Einbindung in unsere erste Marketingkampagne flossen Verkäufe ein. Wir konnten unser Glück nicht fassen, wir werden diesen Moment nie vergessen. Jeden Tag mit dem Fahrrad zur Post zu fahren, wurde zu einem festen Bestandteil unseres Tagesablaufs, plötzlich hatten wir einen erfolgreichen Webshop.
2021
Versuch und Irrtum
2021 war das Jahr, in dem wir unseren ersten LKW gekauft haben. Gemeinsam haben wir alle unsere wohlverdienten Ersparnisse im Catering-Bereich zusammengelegt und uns dafür entschieden. Unsere 3 Küchenartikel hatten nun einen großen Sprint hinter sich und der Vorrat wurde riesig! Mit dem neuen Lagerbestand konnten wir noch mehr Pakete in den gesamten Niederlanden versenden.
Mit großem Wachstum gehen natürlich auch die notwendigen Kundenfragen einher. Wir erinnern uns noch daran, wie das lief; Anrufen, Chatten und sogar Facetime. Es war uns egal, wie, solange wir dem Kunden richtig helfen konnten. Service ist unser Ausgangspunkt und war von Anfang an so wichtig. Diesen persönlichen Ansatz wollen wir stets beibehalten.
2021 war auch das Jahr, in dem unser Webshop aufgrund – ja – der Corona-Krise einen noch größeren Aufschwung erhielt. Aufgrund der enormen Nachfrage erhielten wir die Möglichkeit, unser Sortiment um neue Designs zu erweitern und unsere Wunschliste Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Visionen wurden mit Hilfe von Designstudenten entworfen.
Da so viele neue Produkte geplant waren, wurde unser „kleiner Webshop“ plötzlich sehr seriös und wir wuchsen zu einer professionellen Marke heran.
2022
Wofür stehen wir?
Im Jahr 2022 wollten wir unsere Geschichte stärken und uns noch stärker auf die Gesundheit unserer Kunden konzentrieren. Wir haben uns entschieden, uns auf die Dampftechnologie zu konzentrieren, um Bakterien bis zu 99,9 % effektiv zu entfernen und so für ein saubereres und gesünderes Wohnumfeld zu sorgen. Im Rahmen dieser Fokussierung haben wir unser neuestes Produkt, den Stomer Royal Elite, entwickelt, um unseren Kunden eine fortschrittliche Lösung für die Tiefenreinigung zu bieten.
Auch an der Erweiterung unseres Sortiments haben wir intensiv gearbeitet. Mit einem scharfen Blick für die Bedürfnisse unserer Kunden haben wir unser Produktsortiment weiter diversifiziert, um den sich ändernden Anforderungen und Wünschen der modernen Reinigung weiterhin gerecht zu werden.
Natürlich gab es auch Herausforderungen und Hindernisse auf unserem Weg. Aufgrund einer verspäteten Bestellung waren wir mit Fabrikmängeln, Lieferverzögerungen und sogar einem zweimonatigen Ausverkaufszeitraum konfrontiert. Aber jeder Rückschlag war eine Gelegenheit zu lernen und sich zu verbessern. Wir haben jeden Fehler in eine Lektion verwandelt und sind so jedes Jahr besser und stärker geworden.
Das Jahr 2022 war ein aufregendes Kapitel auf unserer Reise. Mit jedem Schritt, den wir unternehmen, verankern wir uns tiefer in unserer Mission, das Reinigungserlebnis zu verändern. Die Zukunft für Samako ist rosig und wir freuen uns auf die vielen Abenteuer, die uns noch bevorstehen.
2023
Wachsender Fokus
Im Jahr 2023 war Samako von einem großen Wandel geprägt. Wir haben das Jahr mit einem großen Rebranding begonnen, das im weiteren Verlauf des Jahres umgesetzt wurde. Unser Fokus lag auf der Innovation von Verpackung und Marketing, um unser ultimatives Ziel zu erreichen: eine professionelle und anerkannte Marke zu werden.
Als Sahnehäubchen starteten wir im August unsere neue Website, die sich schnell als Erfolg erwies. Die Verkäufe über den eigenen Kanal stiegen und führten zu Vertriebserfolgen unabhängig von Plattformen wie Bol.com. Aber das absolute Highlight des Jahres 2023 war unser erster Lieferantenbesuch im Oktober.
Diese Reise war nicht nur ein Geschäftsabenteuer, sondern auch eine unschätzbare Gelegenheit zum Lernen und Wachsen. Unser Team besuchte inspirierende Messen und knüpfte neue Partnerschaften, wodurch wir immer stärker und widerstandsfähiger wurden.
Im Rahmen unseres wachsenden Fokus auf Kundenzufriedenheit planen wir, uns darauf zu konzentrieren, Pakete anzubieten, mit denen wir uns wirklich um unsere Kunden kümmern.
Was machen wir jetzt?
Wir sind derzeit damit beschäftigt, unser Sortiment zu erweitern, was uns wirklich am Herzen liegt. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, unsere Kunden zu überraschen und ihnen die besten verfügbaren Reinigungslösungen anzubieten. Es war großartig zu sehen, wie unsere Marke wächst und sich weiterentwickelt, und wir sind dankbar für die Unterstützung unserer großartigen Community.
Darüber hinaus ist der Aufbau einer engen Bindung zu unseren Kunden eine unserer größten Prioritäten. Wir wollen nicht nur tolle Produkte anbieten, sondern auch eine herzliche und unterstützende Community schaffen, in der sich die Menschen zu Hause fühlen. Beim Putzen geht es nicht nur darum, Schmutz zu entfernen, sondern auch darum, eine Umgebung zu schaffen, in der man sich wohlfühlt und entspannen kann. Und dafür streben wir jeden Tag, denn wir glauben, dass ein sauberes Zuhause der Beginn eines glücklichen Lebens ist.